az ügyfelek elvándorlását
a munkatársak kiégését
Rövid határidővel vállalom a munkatársak felkészítését
Minden vállalkozás más, ezért fontos, hogy a képzés alkalmazkodjon az egyéni igényekhez
Az ügyfélszolgálati kollégák testre szabott elméleti és gyakorlati képzésben részesülnek
A munkatársak képzése a tapasztalatok alapján jóval hatékonyabb személyesen
Részletesen végigmegyünk a jelenleg alkalmazott gyakorlatokon, és meghatározzuk a munkatársak kiinduló helyzetét
Fontos, hogy a kollégák értsék a "Miérteket", és ne csak a "Hogyan"-ra fókuszáljunk