Hónapokig tart megszerezni egy ügyfelet... és egy másodpercig
elveszíteni.

Szász Szabolcs vagyok,
ügyfélmegtartási specialista

0 +

Elégedett ügyfél

0 +

Tréning és konzultációs nap

0 +

Résztvevő a tréningeken

Térjünk a lényegre!

Hogyan tudok segíteni?

Az alábbi szolgáltatások
segíthetnek megtartani az ügyfeleidet

Konzultáció

Ha eseti jellegű segítségre van szükséged

Megnézem

Tréning

Hogyan tegyük elégedetté ügyfeleinket?

Megnézem

Ügyfélkezelési audit

Mérjük fel az ügyfélkezelésed állapotát!

Megnézem

Gondot okoz az ügyfelek megtartása?

Segítek egy ingyenes konzultációval!

Add meg adataidat és egy 30 perces konzultáció során felmérjük a vállalkozásodat érintő legégetőbb problémát, valamint gyakorlati megoldást is javaslok!

A filozófiám

Van rosszabb annál, ha folyamatosan fejleszted, képzed a munkatársaidat és átmennek másik céghez…mégpedig az, ha NEM fejleszted és NEM képzed őket - és maradnak. A legtöbb cég életében a humán erőforrás ’minősége’ nagymértékben befolyásolja a belső működés és az ügyfélkiszolgálás minőségét. Mindegy, hogy a képzés milyen formájáról van szó, a legfontosabb, hogy személyre/csapatra szabott, gyakorlatias és a munkatársak számára befogadható legyen.

Elégedett munkatársak nélkül nincs elégedett ügyfél - legalábbis hosszútávon biztos nincs. Akkor tudnak a kollégák magas színvonalú szolgáltatást nyújtani a cég vevőinek, ha a cég munkaadóként biztosítja hozzá a megfelelő feltételeket. Az egyik ilyen fontos kritérium a munkatársak képzése, fejlesztése.

AZ ÜGYFÉL ÉRTÉK!